mahabetKebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan mahabet, dan bagaimana kami menjaga data tersebut tetap aman dan terlindungi. Kami di mahabet mengerti bahwa privasi Anda adalah prioritas — setiap transaksi yang Anda lakukan, setiap dokumen identitas yang Anda unggah untuk verifikasi, dan setiap preferensi bermain yang Anda tetapkan adalah informasi sensitif yang kami lindungi dengan standar enkripsi tingkat bank dan protokol keamanan internasional.
Kebijakan privasi mahabet dirancang untuk transparan tentang praktik kami. Kami tidak menjual data Anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran, dan kami hanya membagikan informasi Anda dengan mitra pembayaran dan processor yang secara hukum diperlukan untuk memproses deposit dan penarikan Anda melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau bank lokal lainnya. Setiap mitra kami menandatangani perjanjian keamanan data yang ketat.
Ketika Anda membaca kebijakan ini, ingat bahwa kami berbicara tentang apa yang benar-benar kami lakukan, bukan tentang kemungkinan teoritis atau skenario terburuk. Kami fokus pada perlindungan akun Anda, verifikasi identitas, transaksi pembayaran, dan pengalaman bermain yang aman.
Data yang Kami Kumpulkan di mahabet
Kami mengumpulkan data yang Anda berikan secara langsung ketika Anda mendaftar akun mahabet. Ini termasuk nama lengkap, alamat email, nomor telepon, dan tanggal lahir Anda. Kami juga meminta informasi identitas lebih lanjut — dokumen KTP, SIM, atau paspor yang valid — sebagai bagian dari proses Know Your Customer (KYC) kami yang wajib untuk kepatuhan regulasi internasional.
Ketika Anda melakukan transaksi di mahabet, kami merekam setiap aktivitas pembayaran Anda. Ini berarti kami menyimpan catatan deposit Anda melalui DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, atau online payment, serta transfer bank ke e-wallet, mobile banking, local payment, online payment. Kami juga merekam permintaan penarikan Anda, termasuk jumlah, metode pembayaran, dan waktu pemrosesan. Semua data transaksi ini dienkripsi dan disimpan di server yang dilindungi dengan firewall berlapis dan akses berbasis peran.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Data yang kami kumpulkan digunakan untuk tujuan-tujuan berikut: memastikan akun Anda aman dan terlindungi dari akses tidak sah, memproses deposit dan penarikan Anda dengan cepat dan akurat, menghitung dan mengkreditkan cashback mingguan mahabet Anda, memenuhi kewajiban hukum dan regulasi dalam yurisdiksi tempat kami beroperasi, dan merespons pertanyaan atau keluhan Anda kepada tim dukungan mahabet.
Kami juga menggunakan data Anda untuk analitik internal — misalnya, untuk memahami metode pembayaran mana yang paling populer di kalangan pemain dari Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, dan Semarang, atau untuk mengidentifikasi waktu optimal untuk menawarkan promosi khusus selama periode seperti Idul Fitri atau Idul Adha. Namun, analitik ini selalu dilakukan pada tingkat agregat (data gabungan, bukan individu), dan kami tidak pernah menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan yang tidak konsisten dengan kebijakan ini.
-
1
Penyedia Pembayaran Pihak KetigaMitra Kami
Kami membagikan data transaksi minimal dengan penyedia pembayaran (e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, bank) hanya untuk memproses deposit dan penarikan Anda sesuai dengan perjanjian mereka.
-
2
Verifikasi Identitas Pihak KetigaCompliance
Kami menggunakan layanan verifikasi pihak ketiga terpercaya untuk memvalidasi dokumen identitas Anda selama proses KYC mahabet. Penyedia ini tidak menyimpan salinan dokumen Anda setelah verifikasi selesai.
-
3
Otoritas RegulasiKepatuhannya
Kami mungkin membagikan informasi akun Anda dengan otoritas regulasi jika diperlukan oleh hukum atau sebagai bagian dari penyelidikan resmi yang sah.
Data Anda milik Anda, dan kami hanya penjaga — kami melindunginya seolah-olah itu adalah data kami sendiri.
Hak Anda dan Kebijakan Cookie mahabet
Anda memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, atau menghapus data pribadi Anda yang disimpan di mahabet. Untuk melakukan ini, masuk ke dashboard akun Anda, navigasikan ke pengaturan privasi, dan gunakan opsi yang tersedia untuk mengelola informasi Anda. Jika Anda ingin salinan lengkap dari semua data yang kami miliki tentang Anda, hubungi tim dukungan mahabet, dan kami akan menyediakannya dalam format yang dapat dibaca dalam waktu 14 hari.
Jika Anda meminta penghapusan akun mahabet Anda, kami akan menghapus semua data pribadi yang dapat diidentifikasi dalam waktu 30 hari, kecuali kami secara hukum diminta untuk menyimpannya untuk tujuan kepatuhan atau penyelesaian sengketa. Kami juga menyimpan beberapa data transaksi dalam bentuk yang tidak dapat diidentifikasi untuk tujuan audit internal dan pencegahan penipuan.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Situs web mahabet menggunakan cookie untuk meningkatkan pengalaman Anda — misalnya, untuk mengingat preferensi bahasa Anda, menjaga Anda tetap login, dan memahami bagian-bagian situs mana yang paling banyak Anda gunakan. Cookie ini adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda. Kami menggunakan cookie sesi (dihapus saat Anda menutup browser) dan cookie persisten (tetap ada selama periode tertentu) untuk fungsi-fungsi ini.
Kami tidak menggunakan cookie untuk melacak Anda di seluruh internet atau berbagi data perilaku Anda dengan pihak ketiga untuk tujuan iklan tertarget. Semua cookie mahabet berfungsi untuk keamanan akun Anda, kenyamanan pengguna, dan kepatuhan peraturan. Anda dapat mengontrol pengaturan cookie di browser Anda kapan saja, meskipun menonaktifkan beberapa cookie dapat membuat mahabet kurang fungsional.
Hubungi Kami tentang Privasi Anda
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, atau melindungi data Anda, hubungi tim mahabet melalui live chat (tersedia 24/7), email dukungan, atau formulir kontak di aplikasi kami. Kami juga memiliki petugas perlindungan data khusus yang menangani pertanyaan privasi — kirim pertanyaan Anda langsung ke alamat email dukungan dan minta untuk dihubungi oleh tim privasi kami. Kami akan merespons dalam 5 hari kerja.
Kebijakan privasi mahabet ini dapat berubah seiring waktu untuk mencerminkan perubahan dalam praktik kami atau persyaratan hukum. Jika ada perubahan material pada cara kami menggunakan data Anda, kami akan memberitahu Anda melalui email atau melalui notifikasi menonjol di situs web mahabet setidaknya 30 hari sebelum perubahan berlaku. Dengan terus menggunakan mahabet, Anda setuju dengan kebijakan privasi kami yang berlaku saat ini.